Visar inlägg med etikett kund. Visa alla inlägg
Visar inlägg med etikett kund. Visa alla inlägg

torsdag 5 oktober 2017

Nordeas imageproblem

Så flyttar nu Nordea. Skattesmitarbanken som hånar sina kunder med att kalla dem idioter som inte förstår sig på pengar. Gör Nordea det? I så fall kanske de inte behövt räddas under bankkrisen på 90-talet.
Men kunderna är missnöjda och lämnar nu banken i strömhopp. Det låtsas inte vd Wahlros om. Vi har ett "imageproblem" säger han. Att bry sig om att kunderna faktiskt är missnöjda vore honom främmande. För honom handlar det nu istället om att med nyspråk och snömos tala om hur bra Nordea i själva verket är och att de är den kundvänligaste banken etc. Förbättra imagen helt enkelt.
Men Nordeas kunder är nog förbi det stadiet. Det vittnar både småsparare och stora kunder som Kommunal om när de nu säger adjö. Nordeas
Så vem som är idiot i slutändan återstår att se.

onsdag 13 september 2017

Privat bilbesiktning genast dyrare

Idag berättades på SVT Rapport att bilbesiktningen blivit 50 procent dyrare sedan den privatiserades. Fast det skulle bli tvärtom enligt glada allianspolitiker. Marknaden vet bäst. Och det gör den ju. Den vet bäst för sina ägare. Kunderna får ta vad de får. Och bilar måste besiktas.
Det är alltid lika trist att få rätt i sådana här sammanhang. Men hur många misslyckade privatiseringar ska vi behöva utstå innan verkligheten ramlar in hos allianspartierna - privatisering av samhällsservice (bilbesiktningen är en sådan) blir aldrig billigare för kunderna. Precis som med apoteken uppstår nu problem med överetablering, varvid priser måste höjas för att räcka till vinst. Sen ökar ju risken för korruption.
Så än en gång: Vad var det jag sa!

söndag 13 mars 2016

Enkla jobb - näringsliv och borgare i otakt

Det behövs fler enkla jobb utropar framför allt de borgerliga och menar att det är där de nyanlända hör hemma. Men vad är ett enkelt jobb?
Ett av de enklare, som jag själv har haft under en period, är kassabiträde på en livsmedelsavdelning. När man lärt sig kassaapparaten kan man jobbet i princip.
Men företagen är inte intresserade av att ha enkla jobb. Därför försöker man hela tiden rationalisera så de försvinner. Ni har väl själva sett självscanningen i stora matbutiker. Idag på ett Coop fanns inga kassor öppna, bara en person som assisterade vid självscanning.
Kunderna ska göra jobbet själva. Kassabiträdena ska sparas in pö om pö. (Själv går jag alltid till kassan, jag ville inte medverka till att folk förlorar jobbet).
Men en dag står vi där i affären med en apparat i handen och ska själva scanna varorna och betala i en dator (med risk för nya stora svinnproblem givetvis). Kassorna med sina biträden är borttagna.
Här går näringslivet och borgarna i otakt. Företagen är inte intresserade av att ha en massa människor anställda. Ersätt jobb med robotar eller låt kunder (som vi alla är numera) själva göra jobbet via dator, vare sig vi ska handla eller fylla i olika myndighetsblanketter.
Men akta er borgare! I framtiden blir i så fall medborgarlön helt nödvändig.

söndag 22 september 2013

En stark vänster kan stoppa vinsterna

En MILJARD till aktieägarna inklusive 17 miljoner till direktören. Det delar vårdbolaget Attendo Care gladeligt ut i vinst. En hel del av dessa pengar kommer från våra skatter.

Det sägs att debatten om vinst i välfärden oroar riskkapitalbolagen. Jag tvivlar. Eller så tänker de att bäst att ta ut så mycket som möjligt nu, för snart blåser snålare vindar.

Attendo hör till de företag som anmälts ett antal gånger för olika former av vanvård. Det säger sig självt att bra vård inte kan fungera som ett löpande band, men det är löpande bandsprincipen som gäller på dessa bolag. Inte stanna upp i onödan, utan vidare till nästa ”kund”. Restiden emellan är icke betald tid.

Hur många äldre och sjuka kommer att dö och fara illa under nästa år, fram till valet? Hur många barn kommer att fortsätta i någon privat lekstuga där friskola betyder ”fri från ansvar” för ägarna?

Endast vänsterpartiet har dragit de yttersta konsekvenserna av detta kaos i välfärderna: Att stoppa vinsterna. Med ett starkt vänsterparti kanske det kan bli verklighet.